La Generación YouTube (GY) – El Nuevo Consumidor

Publicado en November 29th, 2006 por Andrés Valera

A lo largo y ancho de la blogsfera se comienzan a leer las ideas y definiciones de los que personalmente considero los sociólogos modernos, que no somos más que bloggers que nos atrevemos a describir hacia donde van las tendencias de consumo o características de esta generación.

Dos de los más resaltante artículos que he leído últimamente sobre las características de esta generación que nació con banda ancha son los de Jose A, del Moral en Alianzo y Teox en La Nueva Economía.

Considero que todos los que intentamos describir esta GY, comenzamos a tomar conciencia del verdadero problema que se avecina en los próximos años, porque más que enumerar las características en las que coincidimos, como que el uso del internet es vital, que se aburren de manera muy rápida, son multitarea, etcétera, quiero ir más allá, porque lo importante es identificar si las empresas de consumo masivo y los ambientes laborales, sobre todos los latinoamericanos, están preparados para cuando esta generación forme parte de ellas y los más importante, cuando sean nuestros consumidores.

Evalúen por un momento la situación en la empresa en la que se encuentran e imaginen cuando su hermanito o primito de 12 años ingrese a trabajar y el primer día en la charla de inducción la persona de IT le diga, “El Messenger esta prohibido” o “La pagina de Amazon, Mercado Libre y EBay forman parte de los sitios restringidos”, y no solo en cuanto a la tecnología, sino que por ejemplo que luego llegue la de RRHH y le diga, “Las bonificaciones son pagadas en cheque y tienes que ir al banco y hacer la cola para depositarlo” y por ultimo le entreguen un libro de 875 paginas y le digan, “Estas son las políticas de la empresa, y a partir de mañana las debes cumplir”

Les parece posible pensar en un trabajo así para ese chamo que hoy en día le manda un mensaje de texto a la mama diciéndole “ma ya stoy ygando a la ksa”, porque así escriben, y personalmente no lo veo como errores u horrores ortográficos, es que simplemente son más eficientes que nosotros; O el otro que por ejemplo (y esto es una anécdota real) esta jugando con su psp en la sala de su casa y el papa lo manda a comprar las entradas del cine y simplemente pausa su juego y como su psp tiene wi-fi entra en la pagina del cine y las compra con la tarjeta de su papa que ya tiene registrada en el sitio y 5 minutos más tarde continua con su partido de fifa 2006 en el psp y le dice “pa ya esta listo”.

Esto no es una queja o rebeldía contra las normas, pero ¿Realmente puede la GY puede adaptarse a las restricciones laborales actuales, o a no tener una base de conocimiento donde indique como debe hacer las cosas para no perder su tiempo? y se va a poner mucho más difícil, cuando nosotros los que hoy intentamos entender las nuevas tendencias, seamos gerentes en esas grandes empresas y tengamos que afrontar cuando estos chamos lleguen, ¿Qué vamos a hacer? ¿Los vamos a despedir por no cumplir las normas?, porque de ser así, desde hoy pronostico, que el próximo que contratemos va a ser igual en este sentido y el que no lo sea, ese no va a agregar ningún tipo de valor a la empresa.

Pensemos en esto, porque lo queramos o no la Generación YouTube viene y esta MUY MUY CERCA.